образец договора - Абонентское обслуживание, срочный

ДОГОВОР АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ № ___/ИТ
г. Уфа
«___» ______ 2013 г.
ООО «Интернет-Решения», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице
коммерческого директора Петрова Ивана Юрьевича, действующего на основании
доверенности б/н от 01.02.2013, с одной стороны, и _______________________, именуемое в
дальнейшем
«Заказчик»,
в
лице
____________________________________________________, действующего на основании
Устава, с другой стороны, именуемые в дальнейшем так же «Стороны», заключили
настоящий Договор о нижеследующем:
 Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает услуги по созданию, модернизации и поддержанию в рабочем
состоянии компьютерной сети Заказчика. Перечень услуг (в дальнейшем Пакет услуг)
приведен в Приложении 1 к настоящему Договору. Стоимость услуг по Приложению
1 составляет __________________ (___________________________________) рублей в
месяц, без НДС.
1.2. Кроме указанных в пункте 1.1 услуг Исполнитель оказывает Заказчику
консультационные, информационные и другие виды услуг.
1.3. Заказчик обязуется обеспечить приемку и оплату оказанных Исполнителем услуг.
1.4. Состав и стоимость услуг по компьютерной сети определяется на основании
настоящего Договора, приложений к Договору, являющихся неотъемлемой частью
настоящего Договора.
 Права и обязанности сторон и условия исполнения Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать все услуги надлежащим образом, в объеме и в сроки,
предусмотренные настоящим Договором и приложениями к нему, и сдавать результаты
Заказчику в установленный срок.
2.2. Заказчик вправе в любое время проверять ход и качество оказанных услуг, не
вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
2.3. При привлечении Исполнителем к исполнению настоящего договора третьих лиц,
Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за убытки, причиненные
участием третьих лиц в исполнении договора.
2.4. Исполнитель обязан при производстве работ соблюдать правила пожарной
безопасности и санитарии, не допускать аварий и аварийной обстановки на объекте.
2.5. Заказчик обязуется обеспечить необходимые разрешения на проведение работ в здании
Заказчика; согласовать план размещения необходимого для работы оборудования, в
процессе работ безвозмездно предоставлять необходимые площади, гарантированное
электропитание и освещение для установки оборудования, обеспечить доступ
персонала Исполнителя в служебные помещения Заказчика к местам проведения работ.
2.6. Заказчик обязуется при отсутствии мотивированных письменных возражений
подписывать Акты приема-сдачи оказанных услуг в срок не более 5 (пяти) дней со дня
получения Акта от Исполнителя.
2.7. В стоимость услуг не включена стоимость материалов, техники и программного
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/
обеспечения, поставляемых заказчику.
 Сроки выполнения работ
3.1. Исполнитель обязуется обеспечить выезд специалистов к Заказчику в течение 5 часов с
момента получения уведомления о неисправности компьютерной сети или
оборудования и принять все меры для устранения неполадок в минимальные сроки.
Экстренный выезд осуществляется в течение 3 часов.
3.2. Специалисты Исполнителя оказывают услуги по Договору в течение рабочего времени
(с 9 до 18 часов кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) согласно
установленной платы за обслуживание по настоящему Договору.
3.3. Сроки оказания услуг определяются в момент размещения заказа и фиксируются в
книге учета проведенных работ (Приложение №5).
3.4. Количество внеплановых выездов в месяц зависит от тарифного плана – не
использованные вызовы на следующий месяц НЕ переносятся. Условия оплаты
дополнительных вызовов, сверх оговоренных тарифным планом. Выезд, включая
первый час работы – 1000 руб., каждый последующий полный или неполный час
работы – 900 руб.
 Стоимость работ и порядок расчетов
4.1. Все расчеты по настоящему Договору выполняются путем перечисления средств на
расчетный счет Исполнителя в рублях в течение 3 банковских дней с момента
подписания Акта выполненных работ обеими сторонами.
4.2. Оплата услуг и работ выполняется Заказчиком в виде 100% предоплаты.
4.3. За несвоевременное перечисление средств по вине Заказчика Исполнитель вправе
начислить пеню в размере 0.1% от договорной стоимости работ за каждый день
просрочки.
4.4. Исполнитель имеет право приостановить оказание оплаченных Заказчиком услуг до
погашения задолженности Заказчика по уже оказанным услугам и штрафам.
4.5. Исполнитель вправе учитывать все суммы, поступающие от Заказчика, независимо от
назначения, указанного в соответствующих расчетных документах, в следующем
порядке: в первую очередь, как погашение суммы задолженности, во вторую – как
уплата суммы штрафа.
4.6. За несвоевременное выполнение работ по вине Исполнителя, Исполнитель выплачивает
Заказчику пеню в размере 0.1% от договорной стоимости работ за каждый день
просрочки.
4.7. Стоимость и условия оплаты услуг по Договору могут быть изменены только по
соглашению сторон и оформляются дополнительным Соглашением между Сторонами.
4.8. Работы, не предусмотренные в Приложении №1, выполняются на основании прайслистов Приложение №2, Приложение №3 и Приложение №4.
4.9. В случае задержки оплаты счетов Заказчиком более чем на 15 (пятнадцать)
календарных дней с момента их предоставления Исполнитель, исходя из оценки
коммерческого риска, оставляет за собой право без предварительного уведомления
Заказчика приостановить представление услуг. При этом Договор не подлежит
расторжению до тех пор, пока Заказчик не оплатит все счета в полном объеме. Под
оплатой счетов подразумевается поступление денежных средств на расчетный счет
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/
Исполнителя в полном соответствии со счетами, полученными Заказчиком.
 Порядок приемки работ и услуг
5.1. Заказчик обязан принять оказанные услуги, за исключением случаев, когда он вправе
потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок или отказаться от
исполнения договора. Услуги считаются принятыми с момента подписания сторонами
акта приемки.
5.2. Акт приемки подписывается обеими Сторонами. При отказе от подписания акта кемлибо из Сторон об этом делается отметка в акте. Основания для отказа излагаются
отказавшимся лицом в акте либо для этого составляется отдельный документ.
 Ответственность. Риски
6.1. Ответственность сторон определяется в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Сторона, предоставившая материалы и оборудование, отвечает за их соответствие
государственным стандартам и техническим условиям и несет риск убытков, связанных
с их ненадлежащим качеством.
6.3. Требования, связанные с недостатками результата работы или услуг, могут быть
предъявлены Заказчиком при условии, что они были обнаружены в течение 14 дней с
момента приемки работ.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения материалов или оборудования
несет предоставившая их сторона.
6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы
до ее приемки Заказчиком несет Исполнитель.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему договору, если неисполнение явилось следствием
природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств
непреодолимой силы, за которые стороны не отвечают и предотвратить
неблагоприятное воздействие которых они не имеют возможности.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за легальность установленного программного
обеспечения на оборудовании Заказчика.
 Срок действия договора
7.1. Настоящий договор заключен сроком на 1 год и вступает в силу с момента его
подписания.
Настоящий договор может быть расторгнут досрочно:
 по письменному соглашению сторон;
 в одностороннем порядке при отказе одной из сторон от настоящего договора в
случаях, когда возможность такого отказа предусмотрена законом или настоящим
договором.
7.2. Сторона, намеревающаяся расторгнуть договор, должна письменно уведомить другую
сторону не менее чем за 15 дней до предполагаемой даты его расторжения.
7.3. Настоящий Договор автоматически пролонгируется на следующий год, если ни одна из
Сторон не заявит о его расторжении за 15 дней до его планируемого завершения.
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/
 Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут
разрешаться путем переговоров, а в случае не достижения согласия – в Арбитражном
суде Республики Башкортостан.
 Заключительные положения
9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны, при условии,
если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
9.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих
юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.
одинаковую
 Адреса и платежные реквизиты сторон
Исполнитель ООО «Интернет-Решения»
Юр. адрес: 450064, РФ, Респ. Башкортостан, г.Уфа, ул. Губкина, 10
Факт. адрес: 450064, г.Уфа, ул. Губкина, 10
ИНН 0277113702
КПП 027701001
ОГРН 1100280045161
БИК 044525986
р/с 40702810600110069408, в ОАО АКБ «Пробизнесбанк» в г. Москва,
к/с 30101810600000000986
Тел. 8 (347) 242-86-57, 8 (347) 242-58-04, +7 (917) 78-58-344
www.site-rb.ru
www.sgqconsulting.ru
 Подписи сторон
Коммерческий директор
ООО «Интернет-Решения»
Директор
_______________________________
____________________ /Петров И.Ю./
____________________ /______________/
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/
Приложение №1
к Договору № ___/ИТ
от «___» ___________ 2012 г.
Пакет услуг на обслуживание компьютерной техники
Тарифный план №_
Обслуживание 1ого компьютера
Обслуживание 1го сервера
Цена, руб.
630
1490
Стоимость данного пакета для обслуживания локальной сети, состоящей из ___ рабочих станций и ___ серверов в
рабочее время (с 9 до 18 часов кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) составляет __________________
(___________________________________) рублей в месяц, без НДС. При изменении количества обслуживаемой техники
производится изменение стоимости Договора путем подписания дополнительного Приложения обеими сторонами. Стоимость
услуг при этом будет рассчитана исходя из текущего прайс-листа на обслуживание Заказчика.
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/
Приложение №2
к Договору № ___/ИТ
от «___» ___________ 2012 г.
Тарифы на абонентское обслуживание
Тарифы
Количество выездов
Цена за 1 компьютер *
Безлимитный
неограниченно
790
Стандарт
3
540
Эконом
2
490
*Цена за один компьютер может меняться в зависимости от количества компьютеров.
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/
Приложение №3
к Договору № ___/ИТ
от «___» ________ 2012 г.
Обслуживание компьютерной техники
ПРАЙС-ЛИСТ
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
ЦЕНА, РУБ.
Примечание
ВЫЗОВ СПЕЦИАЛИСТА
Выезд специалиста
Бесплатно
Включенный сервис
ДИАГНОСТИКА КОМПЬЮТЕРА
Диагностика компьютерной техники и поиск неисправностей
Бесплатно
Включенный сервис
УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Установка / настройка рабочей станции на MS Windows 95/98/МЕ/ NT/ XP/Vista/7
Бесплатно
Установка / настройка сервера на MS Windows Server 2000 / 2003 / 2008
Бесплатно
Установка / настройка MS Office 97 /2000/ 2003 /XP/ 2007/ OpenOffice
Бесплатно
Включенный сервис
Установка ПО (кодеки,плееры,архиваторы и т.п.)
Бесплатно
Включенный сервис
Установка пакета необходимых программ (5 программ)
Бесплатно
Включенный сервис
Установка 1C: Предприятие
Установка и настройка специализированного ПО (Банк-клиент, шифрование,
прочее…)
290
Договорная
Обновление ОС / программ
Бесплатно
Включенный сервис
Восстановление работоспособности операционной системы после сбоя
Подключение и настройка офисной техники
Договорная
Бесплатно
В зависимости от сложности
Включенный сервис
Установка и настройка антивирусной программы
Бесплатно
Включенный сервис
Обновление антивирусных баз
Бесплатно
Включенный сервис
Бесплатно
Включенный сервис
Диагностика сети, выявление и устранение неисправности
Бесплатно
Включенный сервис
Подключение и настройка рабочей станции в локальную сеть
Бесплатно
Включенный сервис
Настройка доступа в интернет
Бесплатно
Включенный сервис
Организация одновременного доступа в интернет для нескольких компьютеров через
шлюз
Бесплатно
Включенный сервис
Установка и настройка почтового клиента
Бесплатно
Антивирусы
Поиск и удаление вирусов
Локальная сеть и интернет
Беспроводная сеть Wi-Fi
Тестирование Wi-Fi соединения
Бесплатно
Включенный сервис
Подключение и настройка точки доступа
Бесплатно
Включенный сервис
Подключение рабочей станции к беспроводной сети
Бесплатно
Включенный сервис
Договорная
В зависимости от сложности
Форматирование и разбивка винчестера на разделы
Бесплатно
Включенный сервис
Сохранение данных при установке или переустановке ОС
Бесплатно
Включенный сервис
Монтаж и оптимизация ЛВС
Монтаж и оптимизация ЛВС
Прочее
Профилактика системного блока
250
Дефрагментация жесткого диска
Бесплатно
Замена термопасты, удаление
пыли пылесосом
Включенный сервис
* В указанную стоимость не входит программное обеспечение
** Устанавливается только лицензионное программное обеспечение с дистрибутивов заказчика или
альтернативное бесплатное
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/
Приложение №4
к Договору № ___/ИТ
от «___» ___________ 2012 г.
Монтажные работы
ПРАЙС-ЛИСТ
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
ЦЕНА, РУБ.
Примечания
Расходные материалы для монтажа ЛВС
Сетевой кабель
10 руб.
Цена за 1 метр
Розетки RJ-45
80 руб.
Цена за 1 шт.
Коннектор RJ-45
5 руб.
Цена за 1 шт.
Кабель-канал 16x25
25 руб.
Цена за 1 шт.
Кабель-канал 40x25
35 руб.
Цена за 1 шт.
Патч-корд
32 руб.
Цена за 1 шт.
Стяжки 150 мм
70 руб.
Цена за 1 уп.
Распределительный ящик KVK (пустой) на 200 пар
1500 руб.
Цена за 1 шт.
Коробка распределительная 100 пар, тип 2
590 руб.
Цена за 1 шт.
Сетевая карта
от 150 руб.
Цена за 1 шт.
Монтаж короба, монтаж розеток, прокладка кабеля, тестирование сети,
настройка оборудования и т.д.
350 руб.
Цена за 1 рабочее место
Внимание! В расчетах указана приблизительная и усредненная стоимость для ознакомления,
окончательная стоимость зависит от точных размеров площади помещения, расположения
рабочих мест и используемых материалов (по желанию Заказчика).
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/
Приложение №5
к Договору № ___/ИТ
от «___» _____________ 20__ г.
Прайс-лист на заправку картриджей
Заправка
Цена, руб./шт.
Модель принтера (картриджа)
1 шт.
2-4 шт.
5-9 шт.
> 9 шт.
CANON LBP 3200 / MF3110 / 1120/ E16 / E30
250
200
165
139
CANON LBP 2900
250
200
165
139
CANON LBP 800 / 810 / 1120 (EP-22)
250
200
165
139
CANON E16 / E30
HP (Hewlett-Packard)
250
200
165
139
HP LJ 1010/1320/ P1005/ M1120 (12A)
250
200
165
139
HP LJ 1100 / 3200 (C4092A)
250
200
165
139
HP LJ 1150 (Q2624A)
250
200
165
139
HP LJ 1200 / 1000 (C7115A)
250
200
165
139
HP LJ 1200/ 1000 (С7115Х) повышенной емкости
329
249
219
189
HP LJ 1300 (Q2613A)
250
200
165
139
HP LJ 1300 (Q2613X) повышенной емкости
329
249
219
189
HP LJ 1320 (Q5949X) повышенной емкости
340
260
230
200
HP LJ 1320/ 1160 (Q5949A)
250
200
165
139
HP LJ M3027/M3035/p3005 (Q7551A)
430
320
280
250
HP LJ M3027/M3035/p3005 (Q7551X) повышенной емкости
530
420
380
350
HP LJ 2100 / 2200 (C4096A)
345
255
225
205
HP LJ 2300 (Q2610A)
345
255
225
205
HP LJ P1005 / P1006 (CB435A)
250
200
165
139
HP LJ P1505 / M1120 / M1522 (CB436A)
250
200
165
139
HP LJ P2015 (Q7553A)
165
139
HP LJ P2015 (Q7553X) повышенной емкости
250
340
200
200
230
200
HP LJ P4515 (CC364A)
830
720
660
610
HP LJ P4515 (CC364X) повышенной емкости
SAMSUNG
960
860
760
660
SAMSUNG ML-1210 / SCX-4100
250
200
165
139
SAMSUNG ML-1610/ 1615/ 1650 (ML-1610D2)
250
200
165
139
SAMSUNG ML-1510 / 1710 / 1750 (ML-1710D3)
250
200
165
139
SAMSUNG ML-2150/ 2151N/ 2152W (ML-2150D8)
520
420
370
330
SAMSUNG ML-2250/ 2251N/ 2251NP/ 2252W (ML-2250D5)
520
420
370
330
SAMSUNG SCX-4100 (SCX-4100D3)
250
200
165
139
SAMSUNG SCX-4200 (SCX-D4200A) + чип
XEROX
250
280
255
239
XEROX Phaser 3110 / 3120
250
200
165
139
CANON
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/
XEROX Phaser 3116 (109R00748)
250
200
165
139
XEROX Phaser 3117/ 3122(106R01159)
250
200
165
139
XEROX Phaser 3120 / 3121 / 3130 (109R00725)
250
200
165
139
XEROX WorkCentre PE114e (113R00607)
250
200
165
139
XEROX PE120I + чип
530
510
480
420
____________________ /Петров И.Ю. /
____________________ / _________________/