Коучинг – инновационная технология

Коучинг – инновационная технология
поддержки в обучении и индивидуальноличностном развитии учащихся
В.Г.Гульчевская
Методологической основой развития и модернизации российского образования во
всех современных государственных концептуальных и программных документах об
образовании признаются принципы гуманистической педагогики, согласно которой
индивидуально-личностное развитие ребенка представляется главной ценностью
образования. Поэтому школа сегодня ориентирована прежде всего на создание
условий для проявления и становления личности как субъекта своей
жизнедеятельности, способной к собственному целеполаганию, самоактуализации,
самореализации, саморегуляции, к развитию и проявлению своего творческого
потенциала.
В соответствии с кардинальным изменением целей образования активно
разрабатываются и внедряются в школьную практику инновационные модели
образования. ФГОСы существенно меняют содержание и образовательные
технологии, переводя их на интерактивную и деятельностную основу. Обновление
образовательного процесса происходит на основе инновационных технологий
личностно-ориентированного и персонифицированного обучения: позиционноситуативного,
проблемно-исследовательского,
разноуровневого
и
разновариантного, модульного, проектного, информационно-коммуникационного и
др.
Очевидно, что ценностное, содержательное, технологическое обновление
образования неизбежно требует изменения и самого учителя, его
профессиональных компетентностей, педагогической позиции, личностных
качеств.
Но, как свидетельствует практика, именно этот, самый важный ресурс обновления
образования, не в полной мере соответствует сути происходящих изменений.
Традиционная позиция учителя-ментора до сих пор доминирует в
образовательном процессе. Даже тогда, когда он применяет инновационные,
личностно-ориентированные технологии, формально соблюдая технологическую
последовательность педагогических процедур, во взаимодействии с учащимися он
занимает прежнюю позицию.
В формулировании целей урока продолжают доминировать глаголы: дать,
рассказать, показать, объяснить, поставить ученика в ситуацию субъекта,
оценить, проверить и т.д. Квалификационное требование к умению учителя
привлечь учащихся к постановке целей урока чаще всего реализуется посредством
задания учителем типового алгоритма, в соответствии с которым дети
формулируют цель. Учитель таким образом нацеливает ученика на деятельность
и результаты урока, а не спрашивает у него, чего тот ждет от урока, какую цель
ставит перед собой. Учащиеся об этом и не задумываются, и не умеют это делать.
Даже если учитель даст им образец формулирования цели, то для ученика она
останется формальной, так как это не его цель, а учителя.
И в сугубо личностно-развивающей технологии проектного обучения учитель сам
задает тему проекта, распределяет задания, дает указания по выполнению
каждого этапа проектирования и каждого действия в нем, сам оценивает качество
выполнения проекта и выставляет отметку. И таким образом из технологии
выхолащивается ее развивающая, личностно-ориентированная сущность:
технология инновационная, а суть остается традиционной.
Вместе с тем отечественные и зарубежные исследования о психологопедагогических механизмах развития личности свидетельствуют, что оно не может
осуществляться только за счет интериоризации внешних действий во внутренний
план, что источник и движущие силы развития и личностного роста
находятся в самом человеке. Необходимо рефлексивное обращение человека к
своей внутренней сущности, к познанию себя, своих потребностей, способностей,
жизненных целей, индивидуальных особенностей и к сознательному соотнесению
их с возможностью и необходимостью реализовать себя в тех ролях, которые под
воздействием социума представляют для него актуальную ценность.
Поэтому главная задача обучения состоит в том, чтобы помочь ребенку понять
себя, разобраться в своих проблемах и мобилизовать свои внутренние силы и
возможности для их решения и саморазвития.
Основоположник гуманистической педагогики К.Роджерс, основываясь на
собственном
педагогическом
опыте,
выделил
условия
личностноориентированного (значимого) учения, заложив, таким образом, идеи
современного коучингового подхода в образовании:
- наполненность содержания обучения жизненными проблемами учащихся,
создание ситуаций учения, в которых бы обучающиеся могли взаимодействовать с
важными для них лично проблемами и вопросами, которые они хотели бы
разрешить;
- принятие учителем учащегося таким, каков он есть, и понимание его чувств.
К.Роджерс подчеркивает необходимость теплого принятия, безусловного
позитивного отношения учителя к ученику;
- недирективная, диалогичная позиция учителя к источникам и способам
получения знаний;
- необходимость учителя опираться на самоактуализирующуюся тенденцию своих
учащихся.
Аналогичные взгляды на роль учителя в образовательном процессе доминируют
сегодня и в российской педагогике (И.В.Абакумова, А.Г.Асмолов, М.М.Бахтин,
В.С.Библер,
Е.В.Бондаревская,
И.Б.Котова,
В.В.Сериков, И.С.Якиманская и др.).
А.Б.Орлов,
А.В.Петровский,
На переход от компетентностей ментора и организатора деятельности учащихся к
овладению компетентностями персонифицированной поддержки и сопровождения
ребенка в процессе его обучения и развития (наставника, тьютора, коуча)
ориентируют современного учителя и новые требования к его квалификационной
характеристике.
Несмотря на общность педагогической позиции относительно наставника,
советчика, организатора отношений (тьютора) и партнера, фасилитатора (коуча)
сущностная характеристика этой поддержки и сопровождения у них различна. Для
сравнения представим ее в табличном виде:
Личностные качества учителя,
отражающие его субъектную статусную позицию в образовательном
процессе
Наставник
Тьютор
(управленец),
(организатор,
Коуч (партнер),
посредством властных советчик),
актуализирующий посредством
полномочий,
организующий
открытых вопросов, обращенных к
инструктирования,
деятельность по
внутренним ресурсам, субъектную
указаний и
решению
активность в достижении успеха и
систематического
образовательных и
сопровождающий в
контроля направляет жизненных проблем в
долговременном индивидуальнодеятельность на
конкретных ситуациях
личностном развитии
решение сиюминутных и предлагающий
педагогических задач способы их решения
Диагностируя
образовательные и
Стимулируя рефлексию
Осуществляя
личностные
обучающихся своих
индивидуальный
особенности учащихся образовательных и жизненных
подход с учетом
и их познавательный потребностей, целей, своих
индивидуальных
и творческий
потенциальных возможностей и
особенностей учащихся
потенциал
индивидуальных особенностей,
(уровень обученности,
направляющими
создает условия для
обучаемости и
советами
самостоятельной успешной,
воспитанности),
обеспечивает
компетентностной деятельности,
обеспечивает успешное
успешное решение
для проектирования
усвоение базовых
частных проблем в
индивидуального образовательного
знаний, умений и
зоне ближайшего
маршрута, для индивидуальнонавыков
развития
личностного саморазвития
обучающихся
Установки на обучаемость и развитие учащихся
Ребенка нужно всему Ученик способен сам
Изменения и развитие не только
учить, так как сам он овладевать знаниями
ничему научиться не
может. Научить его
можно только в зоне
его актуального
состояния. Уровень его
развития
предопределен
генетически
и умениями, если
возможны, но и неизбежны.
обучение
осуществляется под Для этого у каждого есть все
руководством учителя необходимые ресурсы.
(взрослого) с
Видеть в ученике только хорошее и
опережением его
обращаться с ним, как с
актуального
состояния, но в зоне полноценным, умным, сильным,
ближайшего развития, способным, умелым и талантливым.
а содержанием
Каждый ученик делает в данной
обучения являются
ситуации наилучший выбор для
способы решения
познавательных задач себя.
и проблем
В основе любого действия ученика
– позитивное намерение
Предпочитаемые методы и технологии обучения
Коучинг-технологии.
Задачный метод.
Беседа посредством открытых и
«сильных» вопросов.
Лестница вопросов по логическим
уровням и лестница (пирамида,
спираль) достижений.
Инструктирование и
указания.
Проблемное
изложение.
Объяснительноиллюстратив- ное
изложение.
Проблемно-поисковое Тоны голоса.
и проблемноисследовательское
Метод глубинного слушания.
обучение.
Индивидуальные и групповые коучИмитационно-игровое сессии.
обучение.
Партнерское сотрудничество.
Учебная дискуссия.
Колесо жизненного баланса.
Метод проектов.
Шкалирование.
Мозговой штурм.
Линии времени.
Метод критического
Метод планирования Гантта.
мышления
Репродуктивные
упражнения.
Алгоритмические
предписания.
Контроль качества
усвоенияЗУНов и
нормативного
поведения
Стратегия творчества У.Диснея.
Мозговой штурм WORLD CAFE
Сравнивая и обобщая табличные признаки типов учителя, осуществляющего
персонифицированную поддержку ребенка в обучении, можно ясно увидеть
отличительные признаки коуча.
Коуч (партнер, фасилитатор, сопровождающий) не дает указаний, не
советует, не консультирует, не решает чужие проблемы. Онактуализирует
посредством открытых вопросов, обращенных к внутренним ресурсам личности,
субъектную активность в достижении успеха и сопровождает человека в
долговременном индивидуально-личностном развитии.
Умение задавать эффективные вопросы, которые помогают людям открыться,
думать о себе – одна из важнейших компетентностей коуча. Используя
сильныевопросы, коучв совместной интенсивной работе подводит человека к
тому, чтобы он сам нашёл ответы и принял на себя ответственность за принятые
решения, направляет внимание на будущее, а не на прошлое, на поиск решений, а
не на застревание на проблемах.
Стимулируя рефлексию обучающихся по осмыслению своих образовательных и
жизненных потребностей, целей, своих потенциальных возможностей и
индивидуальных особенностей, создает условия для самостоятельной успешной,
компетентностной деятельности, для проектирования индивидуального
образовательного маршрута, для индивидуально-личностного саморазвития.
Осознавая различия в позициях наставника, тьютора и коуча, учитель при этом
должен понимать, что эти различия не означают их антагонистического
противопоставления. Один и тот же учитель в одних ситуациях, например, при
овладении обучающимися базовыми умениями и навыками, будет наиболее
эффективен как наставник, в других, например, при выборе и построении
учеником индивидуальной образовательной программы тьютором, а при его
выборе профиля обучения и постановке образовательных или жизненных целей –
коучем.
То есть, интегративный характер коуч-позиции учителя является отражением
интегративного взаимодействия формирующего, когнитивно-развивающего и
личностно-ориентированного обучения в составе гуманистической парадигмы
образования.
Однако очевидно, что наиболее полно и эффективно коуч-позиция учителя может
быть востребована и проявиться в личностно-ориентированном образовании, так
как основными признаками личностно-ориентированного процесса обучения,
реализуемыми в соответствующих технологиях обучения, являются:
1) придание позиции ученика в учебном процессе статуса субъекта познания,
общения, ценностных ориентаций;
2) смещение акцентов с процесса обучения на процесс учения, выражающееся в
активной самостоятельной познавательной деятельности; в овладении
рациональными способами учебно-познавательной деятельности, познании своих
индивидуальных особенностей, рефлексии своих достижений и эффективности
своей деятельности;
3) переориентация в доминировании содержательных целей образования с
освоения учащимися предметных знаний, умений и навыков на универсальные
способы овладения метапредметными знаниями и общекультурными ценностями,
коммуникативной, информационной, компетентностно-деятельностной культурой.
Технологично эти признаки проявляются в образовательном процессе
посредством:
- совместного с учеником моделирования и погружения в жизненную ситуацию
(воображаемую или инсценированную), ориентированную на непосредственное
эмоциональное проявление индивидуальных ценностей и открытие для себя
смысла в том, что подлежит усвоению;
- вербализации учеником своих оценочно-смысловых установок в контексте
изучаемого предметного материала и эмоциональное переживание столкновения
личностных смыслов ученика с теми, которыми наполнено изучаемое содержание,
посредством выведения его на уровень решения проблем (моральных,
социальных, экологических, исторических, религиозных, этнических;
- постижения и раскрытия социальной и личностной значимости изучаемого
содержания с позиций личностных ценностей как собственных смыслообразующих
оснований своей жизни (мировоззрения, смысла жизни, самоотношения);
Эти приемы аксиологической направленности встраиваются в любую
педагогическую (образовательную) технологию личностно-ориентированного
обучения (имитационно-ситуативную, разноуровневую, персонифицированную,
модульную, проектную, сотрудничества в команде и др.). Особенностью же
коучингового подхода в реализации этих технологий является:
- диалогический характер общения учителя с учащимисяв формате
четырех этапов проектированияи 4 вопросов планирования и реализации урока.
1. Этап мотивации и постановки цели (этап вдохновения).
Учитель-коуч помогает учащимся вдохновиться собственным видением
привлекательного будущего учебного результата (к концу урока, изучения темы, к
завершению учебного года, школы и т.д.);
Примеры вопросов:
- Каким ты видишь идеального ученика, на которого ты хотел бы быть похожим?
- Представь теперь, что ты стал таким, как он. Каким ты теперь видишь себя в
конце сегодняшнего урока? …
- Каким теперь видят тебя твои одноклассники? Родители?
- Насколько ты будешь теперь удовлетворен собой? Отметь степень своей
удовлетворенности на шкале от 1 до 10.
(Примечание: при фронтальной работе с классом обращение с вопросом во всех
предыдущих примерах и последующих следует начинать: «Каким каждый из вас
видит…?» вместо обезличенного: «Каким вы видите…?». Когда ученик сам будет
ставить перед собой эти вопросы, то в них он будет обращаться к своему «Я».)
Далее учитель помогает ученику осознать и сформулировать свои собственные
цели в формате SMART («Умные» цели в формате конечного результата:
конкретные, измеримые, достижимые, значимые и экологичные, определенные во
времени).
Когда цель будет учеником точно определена в деталях, тогда ее можно
обсуждать, мысленно просматривать разные варианты ее достижения. Вопросы
формулируются только в позитиве, направлены на проверку зоны контроля и
экологичности.
Примерные вопросы:
- Чего ты хочешь достичь при изучении данной темы к концу этого урока?
- Насколько от тебя зависит достижение поставленной цели?
- В чем конкретно заключается твоя цель?
- Если бы на этом уроке ты мог получить то, что хотел, то что бы это было?
- Как ты узнаешь, что достиг цели?
- Насколько от тебя зависит достижение цели?
- Какие конкретные шаги ты должен предпринять для достижения цели?
- Есть ли у тебя все необходимые ресурсы для достижения цели? Если нет, то
какие ресурсы нужно привлечь для достижения цели?
- Реально ли достичь цели за отведенное время? Если нет, то …?
- Почему эта цель важна для тебя?
- Какие конкретные преимущества этой цели для тебя (класса, школы, семьи,
друзей)?
- Насколько достижение этой цели соответствует и взаимодействует с
требованиями нового образовательного стандарта (ФГОС), данной школы,
учителя, родителей; с видением своей миссии, мировоззрением и другими
«высокими» целями?
- Каковы возможные осложнения и последствия при недостижении цели?
- К какому времени реалистично или необходимо достичь цели?
- Какое влияние это окажет на твою жизнь?
- Как сочетаются твои результаты и результаты других людей?
2. Этап планирования эффективных действий для достижения цели.
Примерные вопросы:
- Как ты можешь достичь цели?»;
- Итак, в соответствии с поставленными целями, какие действия ты готов
совершитьпрямо сейчас? На этом уроке? На этой неделе? И т.д.
- Что конкретно будешь делать? Какой будет самый первый шаг? Самый простой?
Самый рациональный? Самый эффективный?
- Какой будет следующий шаг? А дальше? А еще?
- Как, каким способом ты предполагаешь это делать? Как ты узнаешь, что таким
способом будет достигнут ожидаемый результат? А какие способы можно
использовать еще?
Взгляд на способы деятельности из будущего:
- Представь, что у тебя уже есть то, чего ты хотел. Каким был предыдущий шаг,
который привел тебя к цели? А предшествующий данному?
- Если бы ты уже обладал всей необходимой информацией, то каковы были бы
твои действия?
- Если бы ты был на месте учителя (руководителя ОУ, родителя, эксперта и т.д.),
то какие действия ты бы предпринял?
3. Этап реализации плана( приверженность цели).
Используются известные педагогические технологии развивающего и личностноориентированного образования, но на основе коучингового взаимодействия
учителя и учащихся.
Примерные вопросы:
- Почему эта цель важна для тебя?
- Как ты можешь пойти дальше?
- Где ты сейчас находишься по шкале от 1 до 10? Опиши, пожалуйста, подробней.
- А если сдвинуться на один балл выше – в чем будет разница? Что будет подругому?
- А если еще на один балл?
И так, пока не дойдете до 10. В итоге – пошаговый план достижения 10, опираясь
на текущую ситуацию.
4.Этап завершения (рефлексия).
- Как ты поймешь, что достиг цели?
- Какие самые важные вехи ты замечаешь?
- Когда это происходило? Сколько времени занимала каждая задача?
- Как эти задачи были взаимосвязаны?
- Какие самые первые, самые легкие шаги потребовались, чтобы начать двигаться
к результату?
Создание доверительных отношений посредством применения
техник:присоединения (проявлением интереса, повтором слов и фраз, позой,
взглядом); тоны голоса; глубинное слушание.
Применение в процессе индивидуальных коуч-сессий – специальных
техник, обеспечивающих визуализацию целей, ценностей, рефлексии
удовлетворенности своим состоянием и достижениями: Колесо жизненного
баланса, Шкала удовлетворенности продвижением к цели «от 1 до 10», Линия
времени и др.
В приведенных выше способах актуализации субъектной позиции обучающихся в
образовательном процессе на основе коучингового подхода предметом
ценностного для личности осмысления являлось изучаемое предметное и
метапредметное содержание и приобретаемые при этом новые смыслы, как
когнитивная и компетентностная основа творческого потенциала личности. При
этом важно, чтобы и смысловая ценность самой субъектной творческой
деятельности была предметом ценностного осмысления обучающихся с позиций
значимости для личностного саморазвития и успешной самореализации.
Литература
1. Аткинсон, М. Пошаговая система коучинга: Наука и искусство коучинга [Текст]:
[пер. с англ.] /Мэрилин Аткинсон, Рае Т. Чойс. – К.: Изд-во Companion Group. –
2009. – 256 с.
2. Гульчевская, В.Г. Субъективные факторы эффективности освоения педагогами
образовательных технологий в процессе повышения квалификации [Текст]:
Монография /В.Г.Гульчевская, Е.Е.Алимова. – Ростов н/Д.: Изд-во ГБОУ ДПО РО
РИПК и ППРО, 2012. – 132 с.
3. Давыдов, О.И. Использование коучинг-сессий при аттестации педагогических
кадров ДОУ [Текст]/О.И.Давыдов, Л.Г.Богословец //Управление ДОУ. – 2007. – №
2.
4. Парслоу, Э. Коучинг в обучении: практические методы и техники [Текст]
/Э.Парслоу, М.Рэй. – СПб.: Питер, 2003. – 204 с. (Серия «Практическая
психология»).
5. Поташник, М.М.Коучинг – вершина профессионализма руководителя в работе с
людьми [Текст] /М.М.Поташник //Народное образование. – 2010. – № 9. – С. 110115.
6. Хамери, Дэвид. Как помочь ребенку добиться успеха? [Текст]: [пер. с англ.]
/Дэвид Хамери (Серия «Вы и ваш ребенок»). – СПб.: Питер, 2008. – 160 с.