ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОГРАММЕ ДИСКОНТНОГО КЛУБА «МОИ

ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРОГРАММЕ ДИСКОНТНОГО КЛУБА «МОИ СКИДКИ»
1. Термины и понятия.
1.1. Дисконтный Клуб «Мои Скидки» (далее Клуб)– добровольное объединение лиц,
заинтересованных в реализации условий Дисконтной программы «Мои Скидки» и достижения целей дисконтной программы.
1.2. Дисконтная программа «Мои Скидки» - настоящий документ, определяющий условия участия в Дисконтном клубе, правила и порядок присоединения к Дисконтной
программе, эмиссии дисконтных карт, распространения дисконтных карт, правила
пользования дисконтными картами, правила предоставления и получения скидок,
порядок определения размера предоставляемых скидок, порядок информирования
владельцев дисконтных карт об Участниках дисконтной программы, размере и условиях предоставления скидок.
1.3. Организатор Дисконтного Клуба – лицо, обеспечивающее контроль за соблюдением Участниками Дисконтного Клуба условий дисконтной программы, обеспечивающее эмиссию дисконтных карт, работоспособность информационных ресурсов
Дисконтного клуба.
1.4. Дисконтная карта — идентификационный документ (пластиковая карта с реквизитами и логотипом Дисконтного клуба «Мои Скидки»), удостоверяющий право его
держателя (владельца) дисконтной карты на получение льгот, скидок и бонусов, предоставляемых в рамках дисконтной программы Клуба его Участниками.
1.5. Участник Дисконтного Клуба (участник дисконтной программы) – юридическое
лицо либо индивидуальный предприниматель, предоставляющие гарантированные
льготы, скидки или бонусы на реализуемые им товары, выполняемые работы и оказываемые услуги, лицам, предъявившим дисконтную карту Клуба.
1
1.6. Держатель дисконтной карты (владелец дисконтной карты) – физическое лицо,
владеющее и свободно распоряжающееся дисконтной картой Клуба.
1.7. Подписчик – владелец дисконтной карты, давший согласие на получение информации от Дисконтного клуба о новых Участниках дисконтной программы, проводимых акциях и другой информации путем получения указанных сведений рассылкой
на электронную почту (e-mail) подписчика и (или) в виде коротких текстовых сообщений (sms) на указанный номер мобильного телефона.
1.8. Партнер – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги Организатору клуба по продвижению Дисконтного клуба «Мои Скидки» и не являющиеся Участниками дисконтной программы.
1.9. Сайт Дисконтного клуба –
WWW.MOI-SKIDKI.RU.
Настоящий сайт является информа-
ционным ресурсом Дисконтного клуба «Мои Скидки». На сайте размещается информация об Участниках Дисконтного Клуба, предоставляемых льготах, скидках и бонусах и об организации акций и розыгрышей, устраиваемых Участниками Клуба среди
держателей дисконтных карт Клуба.
2.Цели создания и общие положения.
2.1.Дисконтный Клуб «МОИ СКИДКИ» является добровольной организацией, созданной для объединения торгово-сервисных предприятий г. Октябрьский, г. Бавлы, г.
Туймазы, заинтересованных в предоставлении качественной продукции и услуг горожанам и гостям города, не является юридическим лицом.
2.2. Дисконтная программа Клуба (далее ДП) направлена на обеспечение скидками и
льготами держателей дисконтных карт Клуба в торгово-сервисных предприятиях –
Участниках Клуба и создание максимально благоприятных условий для продвижения
товаров и услуг данных предприятий на рынке.
2.3. Клуб информирует держателей карт дисконтного Клуба о предложениях Участников ДП, а также осуществляет иную рекламу и продвижение ДП.
2.4. Участники ДП самостоятельно определяют размеры скидок на товары и/или услуги исходя из экономической целесообразности (не менее 3%). Исключение могут
составлять предприятия и организации, предлагающие товары и/или услуги, для которых такой размер скидки несоизмерим со стоимостью этих услуг и товаров. (Строительные компании – скидки со стоимости домов, квартир, земельных участков, автосалоны-скидки со стоимости автотранспорта и т.п.). Для таких категорий товара, размер минимальной скидки устанавливают сами организации.
2
3. Обоснование коммерческой перспективы.
3.1. Основным критерием для принятия решения об участии в программе Дисконтного Клуба «Мои Скидки», является повышение лояльности потребителей товаров
и услуг к Участникам дисконтной программы, за счет получения в точках продаж,
принадлежащих Участникам, более выгодных предложений в цене, чем у конкурентов, что влечет привлечение и закрепление постоянных клиентов, расширение клиентской базы.
3.2. Предложения по предоставлению скидок будут охватывать весь спектр потребляемых товаров и услуг необходимых социально-активным жителями городов Октябрьский, Туймазы, Бавлы и других близлежащих городов и поселков.
3.3. ДП является выгодной для ее Участников, поскольку они самостоятельно определяют размер скидки, на основании своей ценовой политики, тем самым формируя покупательский спрос и расширяя рынок сбыта предлагаемых товаров и услуг. Обязательства по предоставлению скидок носят гибкий характер, но они должны быть не
ниже указанной в договоре.
3.4. Выпуском и эмиссией дисконтных карт клуба, печатных изданий; размещением
на сайте Клуба логотипа Участника и информации о предлагаемых им услугах и товарах, о размере скидки по карте Клуба; созданием рекламы Клуба в СМИ, на радио и
ТВ, берет на себя Организатор Клуба. В связи с этим с Участника Клуба снимаются существенные расходы, связанные с рекламой и продвижением собственных товаров и
услуг.
3.5. Клуб продвигает бизнес своих членов путем размещения их дисконтных предложений в каталоге Участников Дисконтного Клуба «Мои Скидки», на Интернет сайте
WWW.MOI-SKIDKI.RU,
по дополнительному соглашению организует SMS –рассылку, рас-
сылку на электронную почту и иными рекламными средствами. Также Клуб и любой
из Участников клуба, могут выпустить совместную дисконтную карту, дающую эксклюзивную скидку на определенный товар и/или услугу для ограниченного количества держателей карты (в качестве корпоративного подарка, юбилейная карта и т.д.)
3.6. Возможность бесплатно заносить информацию о деятельности своего предприятия на сайт Клуба в сети Интернет, что включено в базовый пакет.
3.7. Участники ДП получают дополнительные возможности по установлению деловых контактов с остальными членами Клуба и расширению партнерской и клиентской
базы, получению мотивированных, лояльных потребителей своих товаров и услуг.
4. Механизм реализации.
4.1. Клуб запускает в обращение дисконтные карты, по которым Участники (предприятия и предприниматели, реализующие товары, работы и услуги) предоставляют экс-
3
клюзивные скидки держателям дисконтных карт Клуба (потребителям товаров и услуг).
4.2. В Клуб принимаются по несколько компаний или индивидуальных
предпринимателей, работающих на рынке в каждой из отраслей.
4.3. Стать Участником Клуба может компания или индивидуальный предприниматель,
при условии наличия свободных мест в категории.
4.4. Участниками дисконтной программы Дисконтного Клуба «Мои Скидки» могут
быть юридические лица и индивидуальные предприниматели, отвечающие следующим требованиям:
- специализация на работе с физическими лицами – потребителями товаров, работ,
услуг Участников программы;
- расположенные в пределах городов Октябрьский, Туймазы, Бавлы, их пригородах и
других близлежащих городов и поселков.
4.5. Вступление в Дисконтный Клуб «Мои Скидки» осуществляется путем заключения
между Организатором клуба и Участником дисконтной программы соглашения о взаимовыгодном сотрудничестве.
4.6. Участие в Дисконтном Клубе «Мои Скидки» является платным. Размер платы
устанавливается соглашением.
4.7. Карты Клуба реализуются путем распространения через Участников клуба, интернет сайт Клуба, промостойки в крупных торговых центрах, агентов по продаже, рекламные агентства, газетные киоски и т.п.
5. Обязательства сторон.
Клуб:
5.1. Выпускает дисконтные пластиковые карты с логотипом Клуба, позволяющим
их владельцам получать скидки и льготы во всех предприятиях и организациях –
Участниках Клуба.
5.2. Создает специальный раздел в печатном каталоге дисконтов, где размещает полную информацию о дисконтных предложениях Участника Клуба «Мои Скидки», о видах деятельности и о предлагаемых товарах и услугах, о размерах скидки и контактную информацию.
5.3. Создает Интернет сайт Клуба, где размещает информацию о деятельности Клуба
и его Участниках.
5.4. Распространяет информацию о Клубе в средствах массовой информации.
5.5. Обеспечивает Участников Клуба печатной продукцией (самоклейки, стикеры с
логотипом Клуба, плакаты с символикой и информацией о деятельности клуба и его
Участниках).
Участник Клуба:
5.6. Предоставляет эксклюзивную скидку для держателей дисконтных карт Клуба.
4
5.7. Предоставляет всю необходимую информацию, для размещения в каталоге и на сайте Клуба.
5.8. Размещает на своей входной группе и рядом с кассой стикер (наклейку) с
символикой Клуба и другую информацию о деятельности Клуба.
5.9. Информирует персонал об участии в дисконтной программе «Мои Скидки» и разрабатывает порядок предоставления скидки.
5.10. Распространяет дисконтные карты Клуба, на основании договора с Организатором
Клуба.
5.11. При реализации товаров, работ, услуг персонал Участника дисконтной программы обязан информировать держателя карты о применении дисконтных карт Клуба
«Мои Скидки».
5.12. По устному запросу держателя карты персонал Участника дисконтной программы
обязан информировать держателя карты о предоставляемых льготах, скидках, бонусах
и условиях их применения.
6. Дисконтная карта.
6.1. Дисконтная карта является универсальной, т.е. предоставляет ее владельцу (держателю) дисконтной карты Клуба гарантированную возможность получения скидки
при расчетах во всех магазинах, торговых точках, киосках, офисах продаж, салонах и
других местах, в которых Участники Клуба «Мои Скидки» реализуют свои товары и
услуги. Полный перечень Участников Клуба, с информацией об их деятельности и
контактной информацией, находится в печатном каталоге и на Интернет сайте Клуба.
6.2. Дисконтная карта (пластик, толщина 1мм) должна содержать следующую информацию и элементы:
Лицевая сторона карты:
- логотип Дисконтного клуба «Мои Скидки»;
- наименование «МОИ СКИДКИ дисконтный клуб»;
- эмбоссированный (методом тиснения золотой фольгой) порядковый номер;
- срок действия карты.
На лицевой стороне могут размещаться так же логотипы Партнеров, других дисконтных систем и иная информация.
6.3. Оборотная сторона карты:
- надпись о гарантиях карты;
- индивидуальный штрихкод карты;
-контактный номер телефона;
- информация о Сайте Дисконтного клуба;
- адрес электронной почты.
На оборотной стороне могут размещаться так же логотипы Партнеров, других дисконтных систем и иная информация.
5
6.4. В случае утери, при обращении держателя карты, данная карта удаляется
из базы данных, изготовление и регистрация новой карты, оплачивается ее
владельцем отдельно.
6.5. Карта не является именной.
6.6. Карта ДП не является средством платежа и не является основанием для получения денег, а обеспечивает получение скидки при расчёте за приобретенные товары
или предоставленные услуги у Участниками Клуба.
6.7. При приобретении карты Дисконтного Клуба «Мои Скидки», владельцу карты
предоставляется:
- печатный каталог с информацией об Участниках Дисконтного Клуба, местоположении точек продаж товара или предоставления услуги; описание товаров и/или услуг,
и скидки в процентах на эти товары и/или услуги, предоставляемые Участниками
Дисконтного Клуба.
На задней странице каталога размещены правила пользования и порядок предоставления дисконтной карты и контактная информация Клуба.
- анкета держателя дисконтной карты;
6.8. Количество видов дисконтных карт неограниченно.
7. Правила пользования Картой Дисконтного клуба
7.1. Карта Дисконтного клуба может быть использована её владельцем при условии
исполнения всех обязательств, описанных в настоящей дисконтной программе.
7.2. Право на получение скидки имеет лицо, предъявившее пластиковую карту с логотипом Дисконтного клуба до момента подсчета стоимости приобретаемого товара
или услуги.
7.3. При совершении покупки владелец пластиковой карты имеет право сначала ознакомиться с ценами и только после этого предъявить свою карту.
7.4. При покупке товаров в торговых точках держатель карты обязан предъявлять дисконтную карту продавцу до подсчета стоимости покупки. При посещении ресторанов,
баров, а также при посадке в такси – предъявлять карту до заказа блюд или начала
движения. Счета за товары, работы, услуги, выписанные сразу после получения заказа,
изменению не подлежат.
7.5. Скидки не распространяются на налоги, сервисные затраты и наценки во время
презентаций.
7.6. Ответственность за качество товаров, работ, услуг, приобретаемых держателями
карт у Участников программы, несёт непосредственно Участник программы. За недостатки проданных товаров, выполненных работ, оказанных услуг Дисконтный клуб
ответственности не несет.
7.7. Скидки, предоставляемые по карте Дисконтного клуба «Мои Скидки», не суммируются со скидками по другим картам скидок и не распространяются на цены спецпредложений и распродаж Участников дисконтной программы.
6
7.8. Участники дисконтной программы имеют право изменять размер предоставляемых льгот, скидок, бонусов. О предстоящем изменении Участник клуба обязан уведомить Дисконтный клуб, прочих Участников дисконтной программы и Держателей дисконтных карт в порядке, предусмотренном настоящей Дисконтной программой.
7.9. Дисконтная карта не является именной. Владелец пластиковой карты имеет право
передать временно или постоянно дисконтную карту другому лицу.
7.10. При передаче дисконтной карты другому лицу первоначальный владелец карты
тот, кто подписался на получение информации.
7.11. Обслуживающий персонал Участника дисконтной программы обязан осведомиться о наличии дисконтной карты у клиента до момента подсчета стоимости приобретаемого товара, перед выпиской счета в ресторанах, барах, клубах.
7.12. Обслуживающий персонал вправе отказать владельцу дисконтной карты в предоставлении скидки на товары, работы и услуги, если:
- владелец дисконтной карты не предоставил её до момента подсчета стоимости приобретаемого товара (оказываемой услуги);
- предъявленная клиентом дисконтная карта явно не соответствует образцу.
7.13. В случае отказа от предоставления скидки владельцу пластиковой карты Дисконтного клуба, обслуживающий персонал Участника дисконтной программы обязан
выдать ему чек (или иной расчетный документ) с указанием номинальной цены товара, работы или услуги, фактически оплаченной суммы и основаниями отказа в предоставлении скидки.
7.14. В случае утери либо утраты по иным причинам дисконтной карты Дисконтный
клуб либо Участники дисконтной программы не обязаны выдавать Клиенту новую дисконтную карту взамен утраченной. Выдача дисконтной карты взамен утраченной может
осуществляться Дисконтным клубом либо Участниками дисконтной программы на
добровольных началах.
8. Размещение информации на Сайте
Дисконтного клуба «Мои Скидки»
8.1. Функционирование сайта Дисконтного клуба обеспечивается Организатором Клуба.
8.2. Организатор Клуба обеспечивает создание web-страниц сайта, разрабатывает дизайн, символику Дисконтного клуба, определяет принципы размещения информации,
создает каталоги, рубрики и т.п.
8.3. Размещение информации на сайте Дисконтного клуба осуществляется Организатором клуба.
8.4. Организатор Клуба размещает на сайте информацию об Участниках дисконтной
программы, в том числе: наименование, адрес, график работы, специализацию Участ-
7
ника программы, реализуемые товары, предоставляемые услуги, выполняемые работы, сведения о событиях связанных с Участниками дисконтной программы (дни рождения, годовщины, участие в выставках, презентациях и т.п.).
8.5. Размещаемая информация предоставляется Участником программы самостоятельно.
8.6. В случае не предоставления информации либо предоставления недостоверной
информации, Организатор клуба не несет ответственности за содержание размещаемой информации.
8.7. Информация, содержащая нецензурные выражения, оскорбления либо негативные
оценки прочих Участников программы и третьих лиц не размещается.
8.8. На сайте Дисконтного клуба размещается вся информация о предоставляемых
Участниками дисконтной программы льготах, скидках, бонусах. Указывается размер
предоставляемых скидок, перечни товаров, работ и услуг, в отношении которых действуют льготы, скидки и бонусы.
8.9. В случае если предоставление льгот, скидок, бонусов зависит от времени суток,
указываются временные периоды, в которые предоставляются льготы, скидки и
бонусы.
8.10. В случае принятия решения об изменении условий и размера предоставляемых
льгот, скидок, бонусов, Участник дисконтной программы обязан сообщить о предстоящих изменениях в порядке, предусмотренном настоящей Дисконтной программой.
9. Установленный срок участия и
выход из Клуба.
9.1. Предприятия и индивидуальные предприниматели становятся Участниками Клуба
до конца срока действия дисконтной карты, т. е. до конца текущего года на момент
заключения договора между Организатором и Участником Клуба.
9.2. Прекращение участия в Клубе может быть осуществлено по истечении заявленного срока, на основании заявления.
9.3. При досрочном выходе из дисконтной программы Участник Клуба возмещает все
убытки Клуба, связанные с рекламной кампанией и накладными расходами по данному предприятию.
9.4. Участие пролонгируется еще на 1 год при отсутствии заявления о выходе по истечении срока, указанного в договоре.
9.5. Администрация Клуба имеет право досрочного исключения предприятия из числа
Участников Клуба при нарушении условий настоящего положения, нарушения условий
договора, нарушения прав держателей дисконтных карт Клуба на получение скидки.
8
10. Изменение и публикация
Программы Дисконтного клуба
10.1. Программа публикуется в открытом доступе на Сайте Дисконтного клуба
-
WWW.MOI-SKIDKI.RU.
10.2. Организатор Дисконтного клуба имеет право вносить изменения в Программу.
10.3. Организатор Дисконтного клуба уведомляет об изменениях Программы Участников по e-mail, указанному при подаче заявки на вступление в Дисконтный клуб, не менее чем за 10 рабочих дней до вступления в силу изменений.
ЖЕЛАЕМ ВАМ УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!
9